Rastreamento de cotação: como saber quantos simuladores viram apólice de verdade

As três etapas que precisam ser rastreadas separadamente

1. Simulador completado — o visitante preencheu todas as etapas e recebeu a estimativa
2. Cotação formal solicitada — a equipe comercial avançou com a seguradora para gerar uma cotação real
3. Apólice fechada — o cliente efetivamente contratou o seguro

Rastrear só a primeira etapa (o que a maioria das corretoras faz) esconde exatamente a informação que mais importa: quantas dessas cotações viram cliente de verdade.

Por que o CPA "por simulador" engana

Se uma campanha gera muitos simuladores completados com CPA baixo, mas poucos viram apólice, o CPA real (por cliente fechado) pode estar muito mais alto do que o relatório de mídia sugere — e isso só fica visível comparando as três etapas do funil.

Como estruturar esse rastreamento na prática

• O simulador já é rastreado como conversão no GA4 (evento de conclusão)
• A etapa de "cotação formal solicitada" costuma exigir registro manual ou integração simples com CRM, já que acontece fora do site
• A etapa de "apólice fechada" quase sempre depende de registro da equipe comercial ou da seguradora parceira

Como usar esse dado para otimizar campanha

Ao identificar que um determinado público ou criativo gera muitos simuladores completados mas poucas apólices fechadas, vale investigar se o problema é qualidade do tráfego (pessoas só curiosas com o valor) ou o processo comercial que vem depois do simulador.

O que fazer agora

Se sua corretora só olha para "quantos simuladores foram completados" sem acompanhar quantos viraram apólice, uma parte importante da decisão de onde investir mídia está sendo tomada sem o dado que realmente conta.